Отвечаем на самые частые вопросы

Как оформить заказ?

Выберете нужный вам товар из каталога и добавьте его в корзину. Перейдите в корзину и нажмите "оформить заказ". В форме заказа укажите ваш номер телефона, электронную почту (по желанию) и удобный для вас способ связи (Telegram, Wahatsapp, смс, звонок, электронная почта). Мы обработаем заказ и свяжемся с вами в течении 24 часов.

Как оплатить заказ?

В течении 24 часов после оформления заказа наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей доставки. После того, как вы определитесь со способом доставки, мы пришлем вам реквизиты на оплату заказа. Мы работаем исключительно по 100% предоплате. Наложенным платежем не отправляем. Оплату принимаем переводом на карту банка.

Как осуществляется доставка заказа?

Мы отправляем заказы почтой России, т.к. Сдэк или Boxberry во все регионы РФ. По желанию, вы можете выбрать доставку как до пункта выдачи, так и до двери. Срок доставки от 1 дня с момента фактической отправки и зависит непосредственно от местоположения вашего региона. Собираем, упаковываем и отправляем заказ в течении трёх дней после его оплаты. Доставка оплачивается вместе с суммой заказа. Для жителей Ярославля доставка по городу осуществляется в день заказа. Также есть самовывоз из магазина.

Сколько стоит доставка?

Стоимость доставки по России от 300 рублей. Она зависит непосредственно от веса, габаритов посылки и местоположения вашего региона. Стоимость доставки по Ярославлю от 200 рублей.

Как отседить заказ?

После того, как мы зарегистрируем отправление заказа, вам придет смс оповещение с номером отслеживания. Также трэк-номер появиться в персональной ссылке, которую предоставит вам менеджер после оплаты заказа. Отследить посылку можно на сайтах Почты России, СДЭК или Boxberry.

Что делать, если заказ повредили или разбили при транспортировке?

99,9% всех заказов приходят не поврежденными! Это доказано, проверено и это факт! Мы очень тщательно подходим к процессу упаковки заказов. Стеклянное изделие всегда упаковываем в несколько слоёв пупырчатой плёнки, а саму коробку изнутри прокладываем специальным вспененным материалом. Мы даже проводили краш - тесты наших упаковок. Но, если вдруг, каким-то образом, вам все-таки придет поврежденный товар, то мы компенсируем его полную стоимость или отправим новый за свой счёт.

Политика приватности

Общие положения

Некоторые объекты, размещенные на сайте, являются интеллектуальной собственностью компании "Cosmo Bong - девайсы для курения | Гроу Шоп | CBD". Использование таких объектов установлено действующим законодательством РФ.

На сайте "Cosmo Bong - девайсы для курения | Гроу Шоп | CBD" имеются ссылки, позволяющие перейти на другие сайты. Компания "Cosmo Bong - девайсы для курения | Гроу Шоп | CBD" не несет ответственности за сведения, публикуемые на этих сайтах и предоставляет ссылки на них только в целях обеспечения удобства для посетителей своего сайта.

Личные сведения и безопасность

Компания "Cosmo Bong - девайсы для курения | Гроу Шоп | CBD" гарантирует, что никакая полученная от Вас информация никогда и ни при каких условиях не будет предоставлена третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

В определенных обстоятельствах компания "Cosmo Bong - девайсы для курения | Гроу Шоп | CBD" может попросить Вас зарегистрироваться и предоставить личные сведения. Предоставленная информация используется исключительно в служебных целях, а также для предоставления доступа к специальной информации.

Личные сведения можно изменить, обновить или удалить в любое время в разделе "Аккаунт" > "Профиль".

Чтобы обеспечить Вас информацией определенного рода, компания "Cosmo Bong - девайсы для курения | Гроу Шоп | CBD" с Вашего явного согласия может присылать на указанный при регистрации адрес электронный почты информационные сообщения. В любой момент Вы можете изменить тематику такой рассылки или отказаться от нее.

Как и многие другие сайты, "Cosmo Bong - девайсы для курения | Гроу Шоп | CBD" использует технологию cookie, которая может быть использована для продвижения нашего продукта и измерения эффективности рекламы. Кроме того, с помощь этой технологии "Cosmo Bong - девайсы для курения | Гроу Шоп | CBD" настраивается на работу лично с Вами. В частности без этой технологии невозможна работа с авторизацией в панели управления.

Сведения на данном сайте имеют чисто информативный характер, в них могут быть внесены любые изменения без какого-либо предварительного уведомления.

Чтобы отказаться от дальнейших коммуникаций с нашей компанией, изменить или удалить свою личную информацию, напишите нам через форму обратной связи

Вопросы и Ответы

Политика приватности

Общие положения

Личные сведения и безопасность

Модальное окно